ডেটা সুরক্ষা নীতি

ek888 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

ek888 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি — কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬  |  কার্যকর তারিখ: ১ জানুয়ারি ২০২৬
আমাদের প্রতিশ্রুতি
তথ্য কখনো বিক্রি করা হয় না
SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত
তৃতীয় পক্ষে শেয়ার নয়
যেকোনো সময় তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

ek888-এর গোপনীয়তা সুরক্ষার ছয়টি মূল স্তম্ভ

SSL এনক্রিপশন

আপনার সব তথ্য ও লেনদেন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি দিয়ে সুরক্ষিত। ব্যাংক-স্তরের নিরাপত্তায় আপনার প্রতিটি তথ্য আদান-প্রদান হয়।

নিরাপদ ডেটা সংরক্ষণ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষণ করা হয়। অননুমোদিত প্রবেশ রোধে একাধিক নিরাপত্তা স্তর ব্যবহার করা হয়।

পরিচয় যাচাই (KYC)

আপনার অ্যাকাউন্টের সুরক্ষায় KYC প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হয়। এটি নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র সঠিক পরিচয়ধারী ব্যক্তিই আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।

তথ্য বিক্রি নিষিদ্ধ

ek888 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নয়নে ব্যবহার করা হয়।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আমরা ৩০ দিনের মধ্যে তা সম্পন্ন করব।

মার্কেটিং অপ্ট-আউট

প্রচারমূলক ইমেইল বা নোটিফিকেশন থ েকে বিরত থাকতে চাইলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন। আপনার পছন্দকে আমরা সম্মান করি।

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

ek888 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন বা সেবা ব্যবহার করার সময় আমরা কিছু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য শুধুমাত্র আপনাকে আরও ভালো ও নিরাপদ সেবা দেওয়া।

ব্যক্তিগত তথ্য:

  • পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ এবং লিঙ্গ
  • মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা
  • বাসস্থানের ঠিকানা ও জেলা
  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)

আর্থিক তথ্য:

  • Mobile Banking / Nagad মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর
  • ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর (শুধুমাত্র উইথড্রের জন্য)
  • লেনদেনের ইতিহাস ও পরিমাণ

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

  • IP ঠিকানা এবং ডিভাইসের ধরন
  • ব্রাউজার ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
  • প্ল্যাটফর্মে কার্যক্রমের লগ ও সময়কাল
  • কুকিজ এবং সেশন ডেটা
আমরা কখনো আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর বা পিন সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট গেটওয়েগুলো সরাসরি নিরাপদ চ্যানেলে প্রক্রিয়া করা হয়।

আমরা তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

ek888 সংগৃহীত তথ্য নির্দিষ্ট ও সীমিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনার অনুমতি ছাড়া কোনো অতিরিক্ত উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করা হয় না।

তথ্যের ধরন ব্যবহারের উদ্দেশ্য আইনি ভিত্তি
পরিচয় তথ্য অ্যাকাউন্ট যাচাই ও KYC প্রক্রিয়া আইনি বাধ্যবাধকতা
যোগাযোগ তথ্য নিশ্চিতকরণ বার্তা, সাপোর্ট সেবা চুক্তির প্রয়োজনীয়তা
আর্থিক তথ্য ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়াকরণ চুক্তির প্রয়োজনীয়তা
কার্যক্রম লগ প্রতারণা শনাক্তকরণ ও নিরাপত্তা বৈধ স্বার্থ
কুকিজ ডেটা সেবার মান উন্নয়ন ও ব্যক্তিগতকরণ সম্মতি

এছাড়াও আমরা আপনার তথ্য নিম্নোক্ত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারি:

  • প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে
  • প্রযোজ্য আইন ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা মেনে চলতে
  • প্রতারণামূলক কার্যক্রম ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ করতে
  • দায়িত্বশীল গেমিং কার্যক্রম পরিচালনা করতে

তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হয়

ek888 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা অসংশ্লিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি বা ভাগ করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: ডিপোজিট ও উইথড্র সম্পন্ন করতে অনুমোদিত পেমেন্ট পার্টনারের সাথে প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য শেয়ার করা হয়। এই পার্টনাররাও একই মানের গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা সরকারি নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ অনুরোধের ভিত্তিতে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ সেবা: প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত করতে অনুমোদিত নিরাপত্তা পার্টনারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।
উপরোক্ত ক্ষেত্রগুলো ছাড়া আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় কোনো পক্ষের কাছে হস্তান্তর করা হয় না। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে ব্যবসায়িক স্বার্থের চেয়ে বেশি গুরুত্বপূর্ণ।

কুকিজ নীতি

ek888 ওয়েবসাইট আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষণ হয়।

  • প্রয়োজনীয় কুকিজ: সেশন ম্যানেজমেন্ট ও লগইন অবস্থা বজায় রাখতে ব্যবহৃত হয়। এগুলো বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
  • বিশ্লেষণমূলক কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের কোন অংশ বেশি ব্যবহার হচ্ছে তা বোঝার জন্য ব্যবহার করা হয়। এই তথ্য বেনামী ও একত্রিত আকারে থাকে।
  • পছন্দ কুকিজ: আপনার ভাষা পছন্দ ও অন্য ব্যক্তিগতকৃত সেটিং মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।

আপনি ব্রাউজারের সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকিজ মুছে ফেলতে বা ব্লক করতে পারবেন। তবে কিছু প্রয়োজনীয় কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

ডেটা নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য সুরক্ষায় ek888 শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিচের স্তরগুলো নিয়ে গঠিত:

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সব ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে হয়, যা ব্যাংকিং সিস্টেমের সমতুল্য নিরাপত্তা নিশ্চিত করে।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: উন্নত ফায়ারওয়াল প্রযুক্তি অননুমোদিত প্রবেশের প্রচেষ্টা সনাক্ত ও ব্লক করে।
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর ব্যবহার করা যায়।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালনা করা হয়।
  • সীমিত প্রবেশাধিকার: আপনার তথ্যে শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মকর্তারাই প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে প্রবেশ করতে পারেন।
আমাদের শক্তিশালী নিরাপত্তা ব্যবস্থা থাকলেও ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়। তাই আপনার পাসওয়ার্ড সবসময় গোপন রাখুন এবং সন্দেহজনক কিছু দেখলে আমাদের জানান।

আপনার তথ্য অধিকার

ek888 আপনার তথ্য অধিকারকে সম্মান করে। আপনি নিচের অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে পারবেন:

  • প্রবেশের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: কিছু ক্ষেত্রে আপনার তথ্যের ব্যবহার সীমিত করতে বলতে পারবেন।
  • বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ও পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পেতে পারবেন।
  • আপত্তির অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected] ঠিকানায় ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।

তথ্য ধারণের মেয়াদ

ek888 আপনার তথ্য যতদিন প্রয়োজন ততদিনের বেশি সংরক্ষণ করে না। তথ্য ধারণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের পর ন্যূনতম ৫ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা)।
  • লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক নিয়ন্ত্রক আইন অনুযায়ী ৭ বছর পর্যন্ত।
  • কার্যক্রম লগ: সর্বোচ্চ ২ বছর, তারপর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।
  • কুকিজ ডেটা: সেশন কুকিজ ব্রাউজার বন্ধে মুছে যায়; স্থায়ী কুকিজ সর্বোচ্চ ১ বছর।
আইনি বাধ্যবাধকতার মেয়াদ শেষে যেসব তথ্য আর প্রয়োজন নেই, সেগুলো নিরাপদে ধ্বংস বা বেনামী করে দেওয়া হয়।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

ek888-এর সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়।
  • কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ হয়েছে বলে জানা গেলে তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হয়।
  • অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক ও সেবা

ek888 প্ল্যাটফর্মে পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করা হয়। এই সেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে।

এই তৃতীয় পক্ষের সেবাগুলো ব্যবহারের ক্ষেত্রে:

  • আমরা তাদের ডেটা হ্যান্ডলিং অনুশীলন সরাসরি নিয়ন্ত্রণ করতে পারি না।
  • তাদের সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • সব অংশীদার চুক্তির মাধ্যমে আপনার তথ্য সুরক্ষায় বাধ্য।

১০গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

ek888 প্রযোজ্য আইন, সেবার পরিবর্তন বা অন্য কারণে যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে নিবন্ধিত ইমেইল বা SMS-এ নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
  • আপডেট করা নীতি এই পেজে প্রকাশিত হবে এবং উপরে তারিখ উল্লেখ থাকবে।
  • পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

নিয়মিত এই পেজ পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে যাতে সর্বশেষ গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনি সচেতন থাকেন।

১১যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: [email protected]
  • সাড়া দেওয়ার সময়: ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে
  • ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি উভয়ে যোগাযোগ করা যাবে
তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ যেমন — তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার জন্য ইমেইলে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর ও অনুরোধের বিবরণ উল্লেখ করুন।

এখনই নিরাপদে নিবন্ধন করুন

ek888-এ যোগ দিন এবং আমাদের সুরক্ষিত প্ল্যাটফর্মে ফিশ গেম, স্লটস, স্পোর্টস বেটিং উপভোগ করুন। আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ।

বিনামূল্যে নিবন্ধন করুন

অ্যাপ ডাউনলোড করুন

ek888 অ্যাপে একই নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা সুরক্ষা উপভোগ করুন। যেকোনো ডিভাইস থেকে নিরাপদে খেলুন।

অ্যাপ ডাউনলোড করুন
English